Patrolinews.id, Ambon – Permasalahan lambannya penanganan rumah warga yang terbakar di kawasan Pohon Pule, Ambon, pada 12 Januari 2025, menjadi sorotan serius Wali Kota Ambon, Bodewin Wattimena. Dalam kegiatan Wali Kota Jumpa Warga (WAJAR) yang digelar di Balai Kota, Jumat (2/5/2025), ia menyampaikan keprihatinannya terhadap proses birokrasi yang terlalu memakan waktu, terutama dalam penyusunan Surat Keputusan (SK) bantuan yang baru rampung pada bulan Mei.
Wattimena mengakui bahwa seluruh OPD telah bekerja sesuai aturan, namun ia menilai durasi waktu yang dibutuhkan tidak sebanding dengan urgensi bantuan pasca-bencana. Ia menekankan perlunya Standar Operasional Prosedur (SOP) yang lebih jelas dan terjadwal dalam penanganan kebakaran agar pelayanan publik tidak terhambat. “Kalau tidak ada SOP waktu, penanganannya bisa molor hingga setahun, padahal ini kerja rutin,” ujarnya.
Ia juga menyoroti pentingnya peran cepat Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) dan Dinas Sosial dalam proses verifikasi dan penyaluran bantuan stimulan. Pemerintah Kota, menurutnya, harus berkomitmen mempercepat respons melalui SOP yang lebih efektif agar pelayanan terhadap warga terdampak bencana dapat berjalan cepat, tepat, dan manusiawi.
