PatroliNews.id, Ambon – Wakil Wali Kota Ambon, Ely Toisuta, pada Jumat (18/7/25) menegaskan bahwa, peluncuran Call Center 112 merupakan langkah konkret Pemerintah Kota Ambon dalam memperkuat sistem penanganan darurat yang modern dan terintegrasi. Layanan ini dirancang agar masyarakat bisa langsung menghubungi instansi teknis saat menghadapi situasi gawat seperti kebakaran, bencana alam, tindakan kriminal, atau keadaan medis yang mendesak. Call Center ini akan diresmikan pada 7 September 2025 bertepatan dengan HUT Kota Ambon.
Menurut Ely, implementasi layanan ini tak sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi juga mengubah pola koordinasi antar instansi agar lebih cepat, efisien, dan responsif. Ia menyampaikan bahwa Pemerintah Kota telah mempersiapkan sejumlah langkah seperti pelatihan petugas, pengadaan fasilitas pendukung, serta penguatan jaringan komunikasi. Layanan ini akan beroperasi 24 jam dan gratis, sehingga bisa diakses oleh seluruh masyarakat dari berbagai wilayah kota, termasuk daerah sulit sinyal.
Ely optimistis bahwa kehadiran Call Center 112 akan menjadi simbol kemajuan tata kelola pemerintahan di bidang pelayanan publik. Ia menekankan bahwa upaya ini harus dijalankan secara kolaboratif oleh seluruh OPD agar tidak berhenti pada seremoni launching, melainkan benar-benar bermanfaat bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan cepat. Ambon, katanya, harus menjadi kota yang siap dan sigap dalam melindungi warganya.
PatroliNews.id – Untuk Rakyat, Fakta dan Keberanian Menyuarakan Kebenaran.
