PatroliNews.id, Ambon – Menjelang peluncuran resmi Call Center 112, Pemerintah Kota Ambon melalui Dinas Komunikasi, Informatika, dan Persandian menggelar bimbingan teknis bagi para petugas yang akan menjadi garda terdepan layanan darurat. Kegiatan yang berlangsung di Command Center Balai Kota ini pada , Rabu (3/9/25).menjadi bagian penting dari persiapan operasional penuh pada 8 September mendatang.
Call Center 112 dirancang sebagai respon cepat terhadap berbagai kondisi kedaruratan, mulai dari kebakaran, bencana alam, gangguan listrik, hingga persoalan kesehatan dan keselamatan masyarakat. Layanan ini juga menjadi salah satu wujud nyata program Ambon Smart City yang mengintegrasikan teknologi informasi dengan pelayanan publik berbasis kebutuhan warga.
Dengan sistem kerja berbasis shift selama 24 jam, para petugas dibekali kemampuan teknis dan koordinasi lintas instansi seperti kepolisian, TNI, SAR, BMKG, hingga PLN. Kehadiran layanan ini diharapkan memastikan setiap laporan darurat masyarakat dapat ditangani lebih cepat, tepat, dan terukur demi mewujudkan kota Ambon yang aman dan tanggap bencana.
