Patrolinews.id, Ambon – Pemerintah Negeri Hative Besar, yang terletak di wilayah Ambon, masih menghadapi kendala dalam tata kelola data yang efektif dan efisien. Hal ini disebabkan, oleh proses administrasi yang sebagian besar masih dilakukan secara manual, seperti perhitungan data kependudukan, pembuatan surat keterangan, serta penginputan data yang dikerjakan oleh tenaga administrasi dan operator teknologi informasi.
Ketidakmaksimalan dalam pengelolaan data ini menghambat kelancaran layanan administrasi yang penting bagi kepentingan individu maupun pemerintah negeri, bahkan untuk keperluan data yang diminta oleh kementerian.Namun, seiring dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, perubahan menuju digitalisasi telah menjadi keharusan.
Dalam upaya mendukung efisiensi dan efektivitas pelayanan publik, Tim Peneliti dari Politeknik Negeri Ambon (POLNAM) yang dipimpin oleh Melda Dahoklory, S.Kom., MT, pada Selasa, 14 Januari 2025, melakukan transfer teknologi tepat guna, berupa Prototype e-layanan persuratan dan papan informasi digital kepada Pemerintah Negeri Hative Besar.
Dalam kesempatan tersebut, Melda yang juga merupakan ketua tim peneliti, mengungkapkan bahwa, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengembangkan aplikasi layanan pengajuan surat keterangan secara online, dan pengembangan papan informasi digital sebagai sarana informasi publik yang lebih modern dan efisien.
“Dengan adanya aplikasi e-layanan persuratan ini, kami berharap proses pengajuan surat menyurat dapat dilakukan dengan lebih cepat, mudah, dan transparan. Masyarakat bisa mengurus administrasi tanpa harus datang langsung ke kantor pemerintahan,” ujar Melda.
Melda menambahkan, pengembangan ini juga mencakup penciptaan papan informasi digital, yang dapat memberikan informasi yang lebih jelas dan mudah diakses oleh publik, sehingga tidak ada lagi informasi yang terlambat atau kurang tersampaikan kepada masyarakat.
Kegiatan transfer teknologi ini disambut positif oleh Pemerintah Negeri Hative Besar. Pj. Pemerintah Negeri Hative Besar, Erick van Room, S.Pi, menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada Tim Peneliti POLNAM.
“Kami sangat berterima kasih kepada Tim Peneliti POLNAM yang telah memberikan kontribusi besar dalam mengembangkan aplikasi e-layanan administrasi persuratan. Inovasi ini sangat membantu kami dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat,” ungkap Erick.
Lebih lanjut, Erick menyatakan bahwa, penerapan teknologi dalam pelayanan administrasi akan menjadi solusi tepat untuk mempercepat proses dan meningkatkan transparansi.
“Model aplikasi ini perlu segera disosialisasikan kepada masyarakat Hative Besar, karena teknologi adalah kebutuhan yang tidak bisa dihindari di era sekarang. Kami berharap Tim Peneliti POLNAM juga akan terus mendampingi kami dalam mengimplementasikan dan mengembangkan inovasi-inovasi teknologi lainnya untuk Hative Besar,” tambahnya.
Dalam kegiatan tersebut, seluruh staf Pemerintah Negeri Hative Besar juga terlihat antusias mengikuti proses transfer teknologi ini, dengan harapan agar inovasi ini dapat segera diterapkan dalam pelayanan sehari-hari, dan memberikan manfaat langsung kepada masyarakat.
” Dengan adanya inovasi teknologi ini, Kami dari Pemerintah Negeri Hative Besar berharap, dapat mengatasi berbagai kendala dalam pengelolaan data kependudukan dan administrasi, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik secara keseluruhan,” tutup Erick.
